Предлагате страхотен продукт или услуга, но не може да достигне до правилната аудитория? Имате сайт, но той няма достатъчно посещения? И стигате до въпроса: Какво да правя?
Уеб сайтът е не само необходимост, а и Вашият инвентар. За него трябва постоянно да полагате грижи. Той се идентифицира с фирмата, бранда. включва важна информация, описания, продукти и послания, които да привлекат клиенти. Не си мислите, че работата приключва до създаването и попълването му! Тя едва сега започва. Поръчките няма да завалят сами.
Друга заблуда за тепърва навлизащите в дигиталната среда са социалните мрежи. Имате профил, фен страница, публикувате рекламни послания. Изведнъж забелязвате, че не достигате до много хора, няма достатъчно интерес и не водят до поръчки. Никой не го е грижа какво предлагате, не лайква, не клика. Вашето съдържание не е интересно за аудиторията и това има различни причини като основната е неправилна контент стратегия или липсата на такава.
Имате сайт, публикувате в социалните мрежи, но не се замисляте, какво им е интересно на аудиторията. Питате се “Защо клиентите ме игнорират”? Отговорите са много: неправилно подбрана аудитория, не добре поднесено послание, съдържание, което не достига до нуждите на потребителя или те просто са пренаситени от информация и реклама. Ако се върнем малко назад във времето през 90те е имало само няколко канала, чрез които потребителите да се доберат до информацията и на тях им се е налагало да търсят. Но в днешно време, нещата са много различни, клиентите са заляти от канали и информация. Те са толкова пренаситени, че им е по-лесно да Ви игнорират и да не обръщат внимание на рекламите.
По тази причина Ви е необходима една добра контент стратегия.
Хиляди блогове, сайтове и социални мрежи пишат и говорят за контент маркетинг, а Вие все още не знаете какво всъщност представлява?
Но реално контент маркетингът е не само съдържание. Неговата цел е да създава аудитория, която да Ви харесва и да Ви вярва!
На практика 90% от бизнеса използва контент маркетинг под някаква форма или поне така си мислят. Повечето нямат стратегия, стрелят на посоки без определени цели и без никаква представа какво представлява успешната маркетингова стратегия.
Първо трябва да създадете аудитория и след това да я облъчвате. За да стигнете до успешен край трябва да преминете през 6 стъпки и то без да прескачате:
„Kонтент маркетингът е стратегически маркетингов подход, фокусиран върху създаването и популяризирането на ценно, релевантно и последователно съдържание, така че да бъде привлечена и задържана ясно определена аудитория, в крайна сметка, да бъде предизвикано печелившо клиентско действие” – Content Marketing Institute
- Идеалната среда (Sweet spot). Там където се препокриват интересите, нуждите на клиентите и уменията, знанията на фирмите. Това е този момент, тази област, която е от голямо значение както за фирмите, така и за клиентите. Там където и двете страни са намерили нещо, което ги свързва. На този етап за фирмите е важно да успяват да продадат себе си и продуктите си, а за клиентите – да задоволят страстта си, нуждата си. Веднъж вече, след като сте намерили sweet spot-a, може да преминете на следващия етап.
- Диференциране (Content tilt)- това е тази част от съдържанието, която те разграничава от конкурентите. Вашата гледна точка, Вашето скрито оръжие, с което да атакувате и да постигнете целите си. Създайте различна история, която ще задържи вниманието. Помислете върху Вашия content tilt.
- Изграждане на базата (Build the base) – тук се взима решение за начина, по който ще представите съдържанието (текстово, видео, аудио) , в кой канал, коя платформа ще използвате -YouTube, блог, подкаст, сайт, както и времевото планиране – един или няколко пъти на седмицата, на ден….
Обикновено за да създадете лоялни последователи и да се радвате на резултати Ви е необходима минимум година. - Лоялна аудитория (Harvesting audience) – на този етап трябва да се съсредоточите върху клиентите си като ключов елемент.
- Диверсификация (Diversify) – Ангажирайте Вашата аудитория чрез съдържанието по 3 различни начина, за да я спечелите.
- Монетизация (Monetize) – не говорим за платени абонаменти и дейности, с които ще имате допълнителен проход, а за нещо много по важно – да спечелите аудитория и чрез подходящата оферта тя да премине на следващото ниво – Ваш лоялен клиент!
И отново се връщаме на това, че трябва да удовлетворявате нечия потребност, за да създавате лоялни последователи и да сте успешни. Вашето представяне, Вашата история трябва да е различна.
Намерете нишата, в която можете да сте най-добрите в света, фокусирайте се върху мисията, която сте си поставили за Вашия контент, създайте основата – формата на съдържанието и изберете къде ще го разпространявате. Фокусирайте се върху аудиторията, защото аудиторията е на първо място, след това продукта. Аудиторията е тази, която Ви казва какво желае, как и какво да предлагате.
Изградете Вашата контент стратегия, бъдете различни, бъдете в останалите 10%!
Източник: Content Marketing Institute
