Ако искаш да увеличиш своите продажби, започни още днес да прилагаш тези продажбени техники, с които ще те запозная по-долу. Подбери тези, които са най-подходящи за твоя продукт и бизнес модел.
1. Поддържай оптимален ценови марж, една от най-добрите продажбени техники
Едно от най-важните неща, когато искаш да увеличиш стойността на поръчката на своя клиент, е да предложиш надпродажба или допълнителна покупка. При тази продажбена техника, важно правило, което те съветвам да съблюдаваш е стоката, която му предлагаш, да бъде на стойност, която не превишава 50% от стойността на първоначалната стойност на покупката. Например, ако клиентът е поръчал продукти на стойност 100 лева, продуктите, които предлагаш като допълнителни, трябва да струват не повече от 50 лева.
Разбира се, би могъл да предлагаш и по-скъпи продукти, но тогава е много по-вероятно да не реализираш надпродажба. Моят личен съвет е да не гониш висока стойност на покупката на всяка цена, а по-скоро да се стараеш да предложиш най-добра свързаност между продуктите и полза за клиента.
Източник: The Dollar Shave Club
Както виждаш от примерната снимка, стойността на надпродажбата е относително ниска (1 долар), но човек не би се замислил да добави и този продукт в количката си.
2. Направи надпродажбите възможно най-лесни за потребителя
Тази продажбена техника е изключително лесна и интуитивна – улесни клиента си максимално да добави свързани продукти или да купи продукт с повече екстри или по-добри параметри.
Източник: Trusted Shops
Това са опции, които са показани, когато правиш поръчка за лаптоп на сайта на Apple. Можеш лесно да промениш конфигурацията на различните елементи на машината според собствените си нужди. Направи продажбената страница така, че да изисква само един клик, за да вземе по-високата оферта.
Целта тук е да направиш целия процес възможно най-лесен и гладък за клиента, така че да не му се налага да мисли твърде много. Защото замисли ли се, много е възможно да се откаже от по-високата цена. Същевременно дайте пълната и детайлна информация относно поръчката без да прикривате детайли.
3. Предложи комплект от продукти или услуги като продажбени техники
Една от най-убедителните продажбени техники, с която да увеличиш стойността на поръчката си е да предложиш сет на твоите клиенти, вместо да се опитваш да продаваш допълнителен продукт или услуга отделно. Ключовото тук е да предложиш стратегически добре комбинирана група продукти иначе никой няма да прояви интерес.
На примера от снимката може да видиш, че лаптопа и чантата за лаптоп вървят в комплект на определена цена. Разбира се, би могъл да предложиш и още по-разширен пакет с включена мишка и външна клавиатура например. Ако офертата за клиента ти е добра, той ще се възползва от нея, а ти ще имаш по-добра печалба.
Източник: Shopify App Store
4. Добави опции за препоръки към онлайн магазина си
Това е една от най-добре работещите продажбени техники за увеличаване на продажбите. Изскачащите прозорци с препоръки към подобни стоки, на тази, която разглеждаш или пък на допълващи продукти или аксесоари водят до много висок процент на допълнителни продажби. Тук отново е от изключително голямо значение показаните стоки да бъдат релевантни и свързани с основния продукт, за да предизвикат интерес.
Източник: Personalization
Също така можем да разгледаме класическия пример на Амазон:
Източник: Amazon.com
Те показват какво купуват другите клиенти, когато клиентът разглежда сходен продукт. Това е високоефективен подход. Тук съветът е фонът и визията да не бъдат много натрапчиви, за да не се усеща твърде притискащо за клиента да направи покупка.
5. Винаги давай избор между няколко опции
Няма много полза от опит за надпродажба, ако предлагаме само една оферта. Вместо това се опитай да предложиш няколко оферти на твоите клиенти. Комбинацията от надпродажба и кръстосана продажба работи най-ефективно, защото увеличава шансовете ти да генерираш допълнителна печалба.
Например можеш да предложиш надпродажба на продуктовата страница и кръстосана продажба по-късно на страницата, на която се намира количката. Това ще увеличи средната стойност на поръчка и ще ще улесни клиента да намери това, от което има нужда и иска.
Източник: WooCommerce
Както виждаш на снимката горе, Apple предлага различни продукти, така че лесно да може да си подбереш каквото е нужно и да го добавиш мигновено към количката.
Винаги предлагай различни варианти на клиентите си, така че да не се отегчат и да спрат да обръщат внимание. Така увеличаваш и шанса си за успешна допълнителна продажба.
В следващата статия ще ти представя още 5 техники, с които да увеличиш продажбите си без да влагаш допълнителни разходи за реклама. Възползвай се от тези идеи, защото със съвсем малка инвестиция в плъг-ини на твоя уебсайт, може да получиш отлични резултати. Ще се радвам в коментар да споделиш кои техники са най-подходящи за теб.
Абонирай се за нашия бюлетин, за да получаваш първи интересни статии, любопитни новини, ръководства и съвети за развитието на твоя бизнес онлайн:
